К содержанию

Что случилось с кассой?

Авторизованный сервис «Нова» в Уфе. Отметьте, что произошло, — скажем, какая услуга нужна, насколько это срочно, сколько стоит и когда ближайшее окно.

  • Сегодня свободно —
  • Все модели: Нова 5, 6, 7.2, 7.3, 10, Power
  • В сервисе, с выездом или удалённо
Диагностбесплатно · 20 секунд
Что случилось
Касса сейчас пробивает чеки?

Отметьте, что случилось, — здесь появится, что делать, сколько это стоит и когда можно прийти.

Насколько это срочно

Три полосы на стойке: что делаем в ближайшее окно, что на неделе, а что можно спланировать.

Сегодня

Касса не работает

Принимаем без очереди. Замена ФН, ошибки ФН и связи с ОФД — в ближайшее окно, которое мы держим свободным каждый день.

Ближайшее окно—
На этой неделе

Есть срок, но не недели

Подходит срок ФН, переезд, продажа кассы: заявление в ФНС подают в течение рабочего дня после события. Записывайтесь на день события.

Свободно на неделе—
В удобный день

Планово

Регистрация новой кассы, ЕГАИС и маркировка. Выбирайте удобный день, мы подготовим ключи и документы заранее.

Любой день—

Как проходит визит

  1. Записываетесь

    На сайте или по телефону: услуга, модель кассы, дата и время. Приходит СМС с номером заявки.

    2 минуты
  2. Мы готовимся

    Мастер проверяет комплект, кладёт нужный ФН и ключи на ваше время. Если нужны данные — напишем заранее.

    до визита
  3. Делаем при вас

    Заявления, фискализация, настройки — на вашем терминале, с вашей подписью. Вы видите каждый шаг.

    30–120 минут
  4. Проверяем и отдаём

    Первый чек ушёл в ОФД, документы на руках. Статус заявки обновляется на сайте.

    в тот же день

Все терминалы «Нова»

Знаем каждую модель изнутри: где ФН, как открывается принтер, какие прошивки живут с УТМ. Оригинальные накопители и запчасти всегда на полке.

Линейка смарт-терминалов Нова: 5, 6, 7.3, 7.2, 10 и Power

Что говорят после визита

Мария К.Кофейня «Зерно», Уфа

ФН закончился в субботу утром, а воскресенье — самый кассовый день. Привезла кассу к открытию, через сорок минут уже торговала. Старый накопитель отдали в коробке с отчётом и объяснили, зачем его хранить.

Замена ФН · сентябрь 2026

Ринат Г.Магазин разливного пива «Хмель»

Думал, что ЕГАИС — это компьютер, кабели и неделя мучений. Оказалось, УТМ работает на самой кассе. Настроили за полтора часа и показали, как подтверждать накладные.

УТМ и маркировка · август 2026

Ольга Т.Пункт выдачи заказов

Переезжали в соседний корпус, перерегистрировали кассу по видеосвязи в день переезда. Удобно, что можно посмотреть статус заявки на сайте, а не звонить.

Перерегистрация · июль 2026

Вопросы перед записью

Не нашли свой — спросите по телефону 8 800 000-00-00, отвечаем пн–сб 9:00–20:00.

Вы официальный сервис «Нова»?

Да, авторизованный сервисный центр: работаем по регламентам производителя, используем оригинальные ФН и комплектующие, принимаем кассы по гарантии.

Можно приехать без записи?

Можно, но с записью вы не ждёте: мастер и запчасти будут готовы к вашему времени. Если касса не работает — звоните, примем в ближайшее окно.

Как узнать, что с заявкой?

На странице «Статус заявки» по номеру из СМС. Там видно, на каком этапе работа и когда забирать кассу.

Работаете с другими кассами?

Только с терминалами «Нова» — так мы точно знаем, что делаем, и держим запчасти под рукой.

Запишитесь на удобное время

Выберите услугу, дату и время — мастер и запчасти будут ждать вас. Или оставьте телефон: перезвоним за 15 минут в рабочее время.

Уфа, ул. Кафельная, 12
вход с парковки, 1 этаж
пн–сб 9:00–20:00
воскресенье — по записи
Выбрать дату и время
Нужен номер из 11 цифр
Перезвоним за 15 минутс номера 8 800 000-00-00