Сначала об источниках
Официальная справка Ozon по рич-контенту существует, но полный её текст мы не смогли сверить напрямую. Всё, что ниже сказано о требованиях площадки, опирается на фрагменты справки в поисковой выдаче и на профильные разборы — прежде всего на статью SelSup от 18 сентября 2026 года. Это вторичные источники: правила Ozon меняются, поэтому перед загрузкой проверяйте их в конструкторе и в справке в кабинете продавца.
Там, где мы говорим о своей практике — размерах, структуре и порядке блоков, — это решения студии, проверенные на кейсе, а не требования Ozon.
Что такое рич-контент на Ozon
Это блок в карточке товара, который по пересказам справки показывается покупателю вместо обычного описания. По сути — короткий лендинг внутри карточки: крупные изображения, подписи, схемы, таблицы и видео. Делается в кабинете продавца бесплатно.
Рич-контент стоит ниже галереи, поэтому до него доходят те, кто уже заинтересовался и почти решил купить. Задача у него другая, чем у слайдов: не зацепить в ленте, а ответить на оставшиеся вопросы и показать детали, которые не помещаются в шесть-восемь кадров инфографики. Обычная текстовая аннотация при этом, по данным того же разбора, остаётся в карточке и участвует в поиске, поэтому заполнять её всё равно нужно.
Где его делают: визуальный редактор и JSON
По описанию SelSup, рич-контент собирается тремя способами:
Для одного-двух товаров хватает визуального редактора: в нём сразу видно, как описание выглядит на телефоне. JSON удобен, когда товаров много или описание нужно повторить для всей линейки с небольшими изменениями: структуру собирают один раз, а дальше меняют картинки и тексты. Мы отдаём оба варианта — изображения и готовую структуру для конструктора.
- Визуальный редактор: в карточке товара на вкладке «Медиа», в блоке «Rich-контент». Блоки перетаскиваются мышкой, предпросмотр показывает вид на компьютере и на телефоне.
- Песочница с JSON: там же, на соседней вкладке. Каждый блок описывается параметрами, среди них адрес картинки для сайта и для мобильной версии, ширина и высота. HTML Ozon не принимает.
- Массово: через столбец с JSON рич-контента в шаблоне загрузки товаров или через API продавца.
Какой размер рич-контента для Озон задавать
Это самый частый вопрос, и короткого ответа на него нет. По пересказу справки фиксированных пиксельных размеров для рич-контента Ozon не задаёт: ширину и высоту каждого изображения продавец указывает сам в параметрах блока. Изображения — JPG, JPEG или PNG до 10 МБ, по прямой ссылке на файл. GIF не советуют: карточка грузится дольше. Мобильная версия обязательна: без неё редактор не даст применить изменения.
Требования к фото в галерее — другие, их не стоит путать с рич-контентом. Галерея на Ozon — это вертикальный формат 3:4, а у рич-контента пропорции каждого блока свои.
Наш стандарт, по которому сделан кейс: изображения для сайта — 1416 пикселей по ширине, с запасом на экраны высокой плотности, для мобильной версии — 750 пикселей. Полноширинные баннеры и «шахматка» строятся из этих ширин. Перед публикацией мы всегда смотрим результат в предпросмотре редактора на обоих устройствах.
Какие блоки бывают
Набор блоков в редакторе по описанию разборов такой: картинка без отступов, картинка с текстом, несколько картинок в ряд, колонки, таблица, видео и «шахматка» — чередование картинки и текста слева и справа. Из этих деталей и собирается описание. В «шахматке», по описанию SelSup, от двух до шести пар «картинка + текст».
Каждому блоку — своя задача. Широкий баннер открывает описание и задаёт настроение. «Шахматка» рассказывает о свойствах по одному: картинка детали и абзац о ней. Плитки в ряд показывают варианты цвета или комплектации. Таблица отвечает на вопросы о размерах и характеристиках, которые неудобно читать с картинки. Видео показывает товар в работе.
Как выстроить рич-контент: пример из кейса
В кейсе «Карточки для маркетплейсов» рич-контент Ozon сделан для двух товаров, по семь блоков у каждого: баннеры, текстовые блоки, «шахматка», плитки и таблица. Это 34 изображения в версиях для сайта и приложения и структура для конструктора. Ссылки на картинки в JSON оставлены шаблоном: после загрузки изображений на хостинг их подставляют в конструкторе.
Порядок блоков, который мы используем как отправную точку:
Перед тем как рисовать, полезно выписать, о чём покупатели спрашивают в отзывах и вопросах к товарам категории, и сверить это со слайдами. Всё, на что слайды уже ответили, в рич-контенте не повторяем. Описание берёт то, что в кадр инфографики не помещается: историю товара, детали крупно, подробный уход, таблицу размеров, сценарии, которые нужно показать по шагам.
- Баннер с товаром и одной мыслью — о чём этот товар.
- Текстовый блок: коротко, для кого и зачем.
- «Шахматка» из трёх-четырёх свойств: деталь крупно и абзац о ней.
- Плитки: варианты, комплектация или сценарии использования.
- Таблица характеристик и размеров.
- Уход, хранение и ответы на частые сомнения категории.
- Финальный баннер или переход к другим товарам линейки.
Текст — текстом, а не картинкой
Самая дорогая ошибка в рич-контенте — сделать всё картинками. На текст внутри изображения нельзя рассчитывать для поиска, его не увеличишь на телефоне, а при изменении характеристики придётся перерисовывать кадр. Поэтому главное — то, что покупатель может искать словами, — мы ставим текстовыми блоками, а картинками оставляем баннеры, «шахматку» и плитки.
Ещё несколько правил, которые экономят время на модерации и правках:
- Заголовок в блоке короткий: по пересказу справки он обрезается по двум строкам.
- Ссылки с картинок могут вести только на карточки Ozon.
- Мобильную версию проектируем отдельно, а не уменьшаем десктопную: текст на картинке должен читаться на телефоне.
- Характеристики совпадают с карточкой и слайдами.
- В тексте нет слов, запрещённых площадкой для изображений товара: цен, скидок, контактов.
Сколько стоит рич-контент и с чего начать
У нас рич-контент Ozon стоит от 7 000 ₽, ориентировочно от 3 рабочих дней: структура, изображения в версиях для сайта и приложения и JSON для конструктора. Если карточки ещё нет, рич-контент удобно делать вместе с ней: карточка под ключ с обложкой и 6–8 слайдами — от 7 000 ₽, от 3 рабочих дней, и тогда описание продолжает слайды, а не повторяет их. Рич-контент есть и на Wildberries, но правила там свои — их сверяем отдельно.
Для работы нам нужны ссылка на карточку, характеристики и фото товара. Если хороших фото нет или нужно показать устройство изнутри, делаем 3D-визуализацию — от 4 500 ₽ за товар: из одной модели получаются детали крупным планом, разнесённые схемы и все цвета без пересъёмки.
Чтобы обсудить рич-контент для вашего товара, напишите нам в Telegram, позвоните или отправьте письмо со ссылкой на карточку. Посмотрим, что уже есть в галерее, и предложим структуру описания.
